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Ce fut un grand plaisir de faire affaire avec eux pour notre paysagement. Ils ont pris le soin de bien comprendre notre projet et nous ont aidé à prendre les bonnes décisions. Une vraie entreprise familiale: honnête, travaillante et professionnelle. Le boss est toujours sur votre chantier et tout est respecté au pied de la lettre (pas de mauvaises surprises !!). Bref, notre cour est devenue notre petit paradis rêvé et nous ne pouvons être plus satisfaits.
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Lorsque j’ai contacté l’entreprise un certain jeudi pour faire venir un estimateur, la réceptionniste me donne rendez-vous pour le lundi suivant à 16h.
Le lundi à 16h30, l’estimateur n’est toujours pas arrivé.
J’appelle l’entreprise et l’homme au bout du fil m’informe qu’il n’y a pas de rendez-vous associé à mon nom dans l’agenda. Je bous! De plus, il m’informe que l’entreprise ne se déplace pas jusqu’à ma ville! J’ai de la vapeur qui sort des oreilles! Je fustige à l’homme le travail de la réceptionniste pour m’avoir fait perdre mon temps.
Par professionnalisme, l’homme me propose de se déplacer le lendemain pour me faire une estimation. Chose dite, chose faite.
Quoique la soumission était de beaucoup élevée (à cause du transport) par rapport aux autres que j’ai eux, je remercie l’estimateur pour son professionnalisme et de s’être déplacé.
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4205, boul Matte, Brossard, QC J4Y 3C2
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2805 ch des Prairies, Brossard, QC J4Y 2X3
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